JEJAKHUKUMNUSANTARA.COM, Palembang — Program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) yang dihadirkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) mendapat respons positif dari masyarakat. Kehadiran layanan pertanahan di hari libur dinilai sangat membantu warga yang tidak memiliki waktu mengurus administrasi pertanahan pada hari kerja.
Sejumlah warga bahkan berharap layanan yang tersedia dalam program PELATARAN dapat terus diperluas agar semakin memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan sertipikat tanah dan administrasi pertanahan lainnya.
Salah satu warga yang merasakan manfaat layanan tersebut adalah Novalianto, seorang karyawan swasta asal Palembang. Ia mengaku baru pertama kali mengurus sertipikat tanah dan memilih datang pada hari Sabtu karena kesibukan pekerjaan dari Senin hingga Jumat.
“BPN buka Sabtu ini sangat membantu ya karena untuk orang seperti saya yang Senin-Jumat bekerja, jadi Sabtu bisa mengurus keperluan sertipikat,” ujar Novalianto.
Menurutnya, pelayanan yang diberikan selama program PELATARAN berlangsung sudah cukup baik dan memudahkan masyarakat. Namun, ia berharap jenis layanan yang tersedia di akhir pekan dapat terus ditambah.
“Sejauh ini sudah baik, mungkin ke depannya bisa ditambah pelayanannya di hari Sabtu,” harapnya.
Kemudahan layanan akhir pekan juga dirasakan warga Kabupaten Deli Serdang, Puji Lesmana. Ia memanfaatkan program PELATARAN untuk mengambil sertipikat tanah yang telah selesai diproses tanpa harus mengorbankan waktu kerja di hari biasa.
Puji Lesmana mengapresiasi sikap ramah dan pelayanan cepat yang diberikan petugas saat dirinya datang ke kantor pertanahan pada hari libur.
“Alhamdulillah saya datang hari ini dengan pelayanan yang baik, pelayanan yang ramah, cepat, dilayani dengan baik. Kemudian harapan saya untuk BPN Deli Serdang semakin baik lagi melayani masyarakat dengan sepenuh hati,” ungkapnya.
Pengalaman serupa disampaikan Astuti Damayanti, ibu rumah tangga asal Deli Serdang. Ia bersama suaminya merasa terbantu dengan adanya layanan akhir pekan karena dapat mengambil sertipikat tanpa harus meninggalkan aktivitas pada hari kerja.
“Dengan adanya PELATARAN, BPN Deli Serdang ini memudahkan saya dan suami untuk mengambil sertipikat di hari libur. Semoga ke depannya BPN menjadi lebih baik lagi,” tuturnya.
Berbagai pengalaman masyarakat tersebut menunjukkan bahwa program PELATARAN mampu menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan pertanahan yang lebih fleksibel, mudah diakses, dan efisien.
Program ini juga menjadi bagian dari upaya Kementerian ATR/BPN dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan, khususnya bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang ke kantor pertanahan pada hari kerja.
Ke depan, masyarakat berharap program PELATARAN terus dikembangkan, baik dari sisi cakupan wilayah maupun jenis layanan yang tersedia, sehingga manfaatnya dapat dirasakan lebih luas oleh masyarakat di berbagai daerah.